"التجارة" تضع مواعيد إلزامية لتسليم شحنات العيد
فريق التحريروضعت وزارة التجارة مواعيد تسليم إلزامية على المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية لضمان تسليم المنتجات لشركات الشحن قبل حلول عيد الفطر المبارك، وذلك في ظل التحديات اللوجستية الراهنة في سلاسل الإمداد ومسارات الشحن العالمية.
وأشارت الوزارة في خطاب اطلع "أخبار24" عليه إلى المادة الرابعة عشرة من نظام التجارة الإلكترونية الفقرة الثانية والتي تنص على أنه يلتزم موفر الخدمة بإبلاغ المستهلك عن أي تأخير متوقع أو صعوبات يكون لها تأثير جوهري في تسليم محل العقد أو تنفيذه.
وطلبت الوزارة في خطابها الموجه إلى اتحاد الغرف التجارية السعودية بالتعميم على كافة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بضرورة الالتزام بمواعيد الشحن سواء للشحنات الدولية أو المحلية، حيث سيكون آخر موعد لاستلام الشحنات الدولية من قبل شركات الشحن بتاريخ 20 رمضان 1447هـ، أما الشحنات المحلية فسيكون آخر موعد لاستلامها بتاريخ 25 رمضان 1447هـ.
وكانت الوزارة أصدرت تعميماً أشارت فيه إلى تلقيها بلاغات تتعلق بتأخير تسليم الطلبات للمستهلكين من قبل المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية؛ نتيجة عدم مواءمة المخزون مع المعروض لبعض المنشآت والمتاجر، وتبينها من خلال أعمال الرصد وجود تعاقدات لبعض المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية مع شركات نقل طرود غير مرخصة من قبل الهيئة العامة للنقل؛ الأمر الذي أسهم بشكل مباشر في زيادة تأخير الطلبات.
وشددت الوزارة في تعميمها على كافة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بضرورة مواءمة المخزون مع المعروض في فروعهم ومتاجرهم الإلكترونية، وإلزام تلك المنشآت والمتاجر بالتعاقد مع شركات نقل الطرود المرخصة من قبل الهيئة العامة للنقل والموضحة في بوابة الهيئة العامة للنقل، لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات الصلة، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين.
وأشارت الوزارة في خطاب اطلع "أخبار24" عليه إلى المادة الرابعة عشرة من نظام التجارة الإلكترونية الفقرة الثانية والتي تنص على أنه يلتزم موفر الخدمة بإبلاغ المستهلك عن أي تأخير متوقع أو صعوبات يكون لها تأثير جوهري في تسليم محل العقد أو تنفيذه.
وطلبت الوزارة في خطابها الموجه إلى اتحاد الغرف التجارية السعودية بالتعميم على كافة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بضرورة الالتزام بمواعيد الشحن سواء للشحنات الدولية أو المحلية، حيث سيكون آخر موعد لاستلام الشحنات الدولية من قبل شركات الشحن بتاريخ 20 رمضان 1447هـ، أما الشحنات المحلية فسيكون آخر موعد لاستلامها بتاريخ 25 رمضان 1447هـ.
وكانت الوزارة أصدرت تعميماً أشارت فيه إلى تلقيها بلاغات تتعلق بتأخير تسليم الطلبات للمستهلكين من قبل المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية؛ نتيجة عدم مواءمة المخزون مع المعروض لبعض المنشآت والمتاجر، وتبينها من خلال أعمال الرصد وجود تعاقدات لبعض المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية مع شركات نقل طرود غير مرخصة من قبل الهيئة العامة للنقل؛ الأمر الذي أسهم بشكل مباشر في زيادة تأخير الطلبات.
وشددت الوزارة في تعميمها على كافة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بضرورة مواءمة المخزون مع المعروض في فروعهم ومتاجرهم الإلكترونية، وإلزام تلك المنشآت والمتاجر بالتعاقد مع شركات نقل الطرود المرخصة من قبل الهيئة العامة للنقل والموضحة في بوابة الهيئة العامة للنقل، لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات الصلة، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين.
